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FAQ（よくあるご質問）

  • 通信教育(Webテスト)やeラーニング、To-Be試験実施の際の推奨環境について知りたい。
    eラーニング
    通信教育

    推奨環境は下記の通りです。

    【通信教育(Webテスト)】（2024年5月31日更新）
    ＜PC＞
    Windows（Windows11）
    ・推奨ブラウザ
    　Google Chrome 最新版
    　Microsoft Edge 最新版
    　Firefox 最新版
    macOS（macOS Sonoma 14.5以降）
    ・推奨ブラウザ
    　Safari 最新版
    　Google Chrome 最新版

    ＜スマートフォン／タブレット＞
    推奨しておりません。

    【eラーニング・To-Be試験】（2025年11月17日更新）
    ＜PC＞
    Windows（Windows11以降）
    ・推奨ブラウザ
    　Google Chrome 最新版
    　Microsoft Edge 最新版
    　macOS（macOS Big Sur 11 以降）
    ・推奨ブラウザ
    　Google Chrome 最新版
    　Microsoft Edge 最新版

    ＜スマートフォン／タブレット＞
    iPhone/iPad(iOS/iPadOS15以降)
    ・推奨ブラウザ
    　Safari 最新版
    　Android（Android 8 以降）
    ・推奨ブラウザ
    　Google Chrome 最新版

    ※Facebook、X（旧Twitter）、LINEなどのアプリ内で動作するブラウザ、およびSamsung BrowserやGoogleアプリ内蔵ブラウザなど各メーカーが提供する独自仕様のブラウザでの動作は保証しておりません。

    ※To-Be試験の受験および管理者画面につきましては、 試験内容の視認性やスムーズな操作・情報確認の観点から、 PC環境でのご利用を推奨しております。

    インターネット速度
    ・最低2Mbps以上が必要

    ブラウザの設定
    ・クッキー（Cookie）の有効化
    当社サービスでは、ログイン後の接続状態の保持に必要な情報の管理 （セッション管理）に、クッキー（Cookie）を使用しています。 ご利用のブラウザ設定でクッキーが使用できない状態になっていると サービスへのログインができない場合がありますので、 クッキーを受け入れるように設定してください。

    ・JavaScriptの有効化
    当社サービスでは、よりよいサービスのために、JavaScriptを使用しています。 当社のサービスの機能をご利用いただくために、 ブラウザの設定画面で、JavaScriptを「有効にする」に設定してください。

    ・TLS 1.2 暗号化通信対応環境
    「TLS1.2」対応の端末やブラウザをご利用くださいますようお願いいたします。

    システム利用環境確認ページについて
    　システム利用環境確認ページ にて、推奨環境に適合しているかをご確認いただけます。