購入方法のご案内・よくあるご質問

法人のお客様

個人のお客様

よくあるご質問

【法人】支払い期限はいつまでですか。

お支払いは請求書到着後1カ月以内にお願いいたします。
【個人】請求書払いにしたい（個人としての申し込みだが支払いは会社からとしたい等）

法人申込みの手順にてお申込みください。「(法人用)お申し込み方法のご案内」をご確認の上、専用窓口までメールでお申し込みください。
【個人】決済前に申込み画面を閉じてしまったが、どうすればよいですか。

決済前に申込み画面を閉じてしまうと決済画面は再度表示されません。お手数ですが、再度お申込ください。
領収証がほしい。

お申込み時に備考欄にその旨ご記載頂くか、お問い合わせフォームよりご連絡ください。ご連絡の際はお手数ですがお申込み時の注文番号および注文内容をお知らせください。特にご指定のない場合、お宛名をご依頼者様名とした領収証を作成いたします。
【法人・通信教育】受講生に教材は届いたが請求書が届かない。

請求書送付先を「会社宛」として頂いた場合、教材とは別送にてご担当者様宛にご郵送させて頂いております。お申し込みから2週間以上経っても請求書が届かない場合、再発行いたしますのでお手数ですが弊社までご連絡ください。
【通信教育】受講番号とパスワードを入力しているのに受講生ルームにログインできない。

初めて受講頂く際は、受講生ルームへのご登録が必要です。受講生ルームへのご登録の際は「開講のお知らせ」に記載の「受講番号」と「講座パスワード」をご用意ください。教材に同封の「学習のしおり」にも詳細手順を記載しておりますので、あわせてご参照ください。
【通信教育】講座内容を確認したい。テキストのサンプルはありますか。

法人のお客様のみテキストサンプルをご提供いたします。ご希望される場合は弊社までお問い合わせください。
【通信教育】提携講座とは何ですか。

弊社と提携している他教育団体が提供している通信教育講座です。コガクの自社講座ではないため、教材発送等の講座運営は提携先教育団体が行います。講座詳細ページにて提携講座とご案内しています。
【通信教育】提携講座でも受講生ルームポイントは付与されますか。

受講生ルームのポイント付与は弊社通信教育講座のみが対象です。提携講座は対象外となり、ポイントの付与はございません。
【法人・eラーニング】請求書が届かない。

お申し込みから2週間以上経っても請求書が届かない場合、再発行いたしますのでお手数ですが弊社までご連絡ください。
【eラーニング】講座内容を確認したい。デモ閲覧はできますか。

法人のお客様のみデモIDを発行いたします。ご希望される場合は弊社までお問い合わせください。
【eラーニング】IDとパスワードを入力しているのにログインできない。

eラーニング受講用の指定URLへアクセスください。弊社webサイトにございます「受講生ルーム」はeラーニング受講用サイトではございません。また、受講生様が正しくID・パスワードを入力しているか、申込時の情報と照合ください。いずれも正しいにも関わらずログインができない場合は、お名前・講座名・ID/PWを明記の上、弊社までお問い合わせください。
【テキスト販売】テキストのサンプルはありますか。

法人のお客様のみテキストサンプルをご提供いたします。ご希望される場合は弊社までお問い合わせください。
【DVD】DVDのサンプルはありますか。

サンプルのご用意はございません。各講座のカリキュラムを参照頂きますようお願いいたします。

特定商取引法に基づく表記

販売会社

株式会社コガク

運営責任者

代表取締役社長　橋本邦一

資本金

1,500万円

設立

昭和44年8月

所在地

〒160-0007　東京都新宿区荒木町23-15　アケボノ大鉄ビル2階

電話番号

03(5362)5161

FAX番号

03(5362)5165

E-mail

infom@cogaku.co.jp

価格

当社サイト上の表記価格はすべて税別です。ご購入の際は別途消費税がかかります。

商品代金以外の必要料金

・購入合計価格が10,000円未満の場合は所定の送料をご負担いただきます。
・受講に必要なインターネット通信費は別途ご負担いただきます。

送料

北海道：847円　青森県・岩手県・宮城県・秋田県・山形県・福島県・茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・愛知県・岐阜県・静岡県・山梨県・長野県・福井県・石川県・富山県・三重県・大阪府・京都府・兵庫県・奈良県・和歌山県・滋賀県・三重県：660円　鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県：748円　香川県・徳島県・愛媛県・高知県：770円　福岡県・佐賀県・長崎県：847円　熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県：924円　沖縄県・離島：2,750円

お支払方法

・銀行振込み・クレジットカード・コンビニエンスストア支払　・ネットバンク支払

お支払の時期

【法人】納品後1か月以内　【個人】銀行振込・コンビニエンスストア支払は申し込み後1週間以内。

・クレジットカード：1回払いのみ。クレジットカード会社の支払規定に基づく

商品引き渡し期限

個人申込の場合は入金確認後、約１週間程度でお届けします。法人申込の場合はお申込受付後、約1週間程度でお届けします。なお、提携販売商品につきましては、通信教育講座の場合：開講前月末まで　DVDの場合：約2週間程度　でお届けします。

返品/交換

通信教育講座：お申込みの取消しにつきましては、教材到着日より８日以内であれば承ります。８日を過ぎている場合あるいは８日以内であっても、次の①～③のいずれかに該当する場合につきましては、キャンセルをお受けいたしかねますので、予めご了承ください。

①教材に書き込み・折込み・汚損等がなされている場合
②DVD・CD-ROM等の教材について開梱・視聴・利用等がなされている場合
③添削課題等の提出がなされている場合

　キャンセルのお申し出は、法人申込の場合、必ず申込ご担当者様を経由してのご連絡をお願いします。ご担当者様を経由しない受講生ご本人様からのキャンセルのお申し出はお受けできません。また、教材の返送料、ご返金の振込み手数料などキャンセルに伴う費用につきましては、お申込みご本人様の負担となります。

　また、教材の返送は、ご連絡を頂きました日より概ね１週間以内にお願いいたします。ご返送にあたっては、ゆうパックまたは宅配便等の配送状況追跡が可能な方法にてお願いいたします。ご返送の教材を受領・確認後、ご返金等の手続きを行います。

　なお、個別の募集に際し、別途キャンセル規定が設けられている場合につきましては、その規定を優先して適用します。

　ただし、弊社の責に起因する場合もしくはお申込みご本人様の長期療養や死亡等の場合につきましては、この限りではありません。詳細につきましては、お問い合わせください。

eラーニング、テキスト、DVD：商品特性上、開封や視聴後のお客様都合による返品返金はできかねますのでご了承ください。テキストに乱丁、落丁があった場合は無償でお取り換えいたします。