【解決済み】Gmailご利用の方へのメール送信障害の発生について
2021/12/14(火)
現在、弊社からGmailアドレス宛へのメール送信に障害が発生しております。(発生日:2021年12月12日)
つきましては、対象のお客様とのご連絡は以下の通りとさせて頂きます。
・Gmailアドレスをご利用の受講生様へのご連絡は、臨時対応として、通常の弊社メールドメイン(cogaku.co.jp)と異なる下記のメールアドレスより送信いたします。
発信元メールアドレス: cogakuall@gmail.com
お問合せへのご返信や自動返信メールが届かない等、本件にお心当たりのあるお客様は弊社からの改めてのご返信を今しばらくお待ち頂くか、大変恐れ入りますが下記までお問い合わせくださいますようお願いいたします。
お客様にはご迷惑、ご心配をおかけすることとなり大変申し訳ございませんが、何卒よろしくお願い申し上げます。
<本件についてのお問合せ先>
株式会社コガク 教育システム管理グループ
Mail:cogakuall@gmail.com
Tel:03-5362-5162 (月~金 10:00-17:00)
2022年1月17日(月)追記:
こちらの障害が解消されたことをご報告いたします。
障害発生中、お客様には多大なるご迷惑、ご心配をおかけすることとなり大変申し訳ございませんでした。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。